Vers le contenu principal Quitter le site web Vers le menu Vers la navigation Vers la méta-navigation Vers le sélecteur de langue En pied de page

Ainsi, nous aidons

Médiation comme solution aux conflits

Trouver des solutions ensemble

La médiation est un processus volontaire et confidentiel qui permet de résoudre les conflits sans passer par un tribunal. Nous vous aidons à trouver, avec l’autre partie, une solution qui prend en compte les intérêts de chacun sans chercher un coupable ni adopter une logique de gagnant ou perdant. L’objectif est un accord durable, acceptable pour toutes les personnes concernées.

Déroulement d’une médiation

1. Premiers échanges

Lors des premiers entretiens, les attentes sont clarifiées. Un rendez-vous avec l’autre partie n’est fixé que lorsque vous êtes prête.

2. Points de vue

Chaque partie exprime sa perspective pendant que les médiateurs facilitent le dialogue et dissipent les malentendus.

3. Solutions

Les intérêts de chacun sont identifiés, et des pistes de résolution adaptées sont développées ensemble.

4. Conclusion

Les parties conviennent de mesures concrètes, formalisées dans un accord engageant.

Réponses aux questions fréquentes

Oui, la médiation ne peut avoir lieu que si les deux parties y participent volontairement. Personne ne peut y être contraint. Si l’autre personne refuse, d’autres solutions existent pour gérer le conflit. Nous vous conseillons volontiers sur vos options.

Toutes les médiations n’aboutissent pas à un accord. Dans ce cas, d’autres démarches peuvent être envisagées, comme une résolution juridique. Cependant, la médiation permet souvent de mieux comprendre les malentendus et d’améliorer le dialogue.

Oui, la médiation peut justement aider à structurer le dialogue dans les situations de conflits intenses. Les médiateurs veillent à ce que chaque partie puisse s’exprimer et à ce que les échanges restent respectueux. L’essentiel est que les deux personnes soient prêtes à tenter cette démarche.

Cela dépend du conflit. Certaines médiations se résolvent en quelques séances, tandis que d’autres nécessitent plus de temps. Lors des premiers entretiens, nous définissons ensemble le niveau d’accompagnement nécessaire pour parvenir à une solution viable.

La médiation en elle-même n’a pas de valeur juridique contraignante. Toutefois, si un accord est trouvé, il peut être formalisé par écrit et, selon son contenu, être juridiquement applicable. Nous vous informons volontiers à ce sujet.

Si vous avez des questions, nous sommes à votre disposition.

Que ce soit pour obtenir des informations ou un accompagnement concret, nous sommes là pour vous. Contactez-nous en toute confidentialité et sans engagement. Ensemble, nous trouverons la meilleure solution pour vous.

Vous êtes en danger et avez besoin d’aide immédiatement ?

Assistance policière d’urgence :

Aide immédiate en cas de violence sexuelle :

Aperçu de la protection des données

Ce site web utilise des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations relatives aux cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web et aider notre équipe à comprendre quelles sont les sections du site web que vous trouvez les plus intéressantes et les plus utiles.